隱私政策 | Privacy Policy

最後更新：2026 年 4 月 29 日 | Last updated: April 29, 2026

1. 我們蒐集的資料

帳戶資訊：如 Google 登入後的姓名、電子郵件與識別資訊。
使用者輸入內容：如履歷、自傳、面試對話、職涯測驗答案、職缺描述與分析請求。
技術資料：如裝置資訊、瀏覽器資訊、登入紀錄與基本使用事件。
付款資料：付款由藍新金流（NewebPay）處理，我們不儲存完整信用卡資訊，僅取得訂單編號、付款方式、付款狀態等對帳所需資訊。如使用 ATM 轉帳，我們可能取得銀行轉帳末 5 碼以供對帳。

2. 蒐集目的

提供職涯分析、模擬面試、履歷診斷與其他核心功能。
維護帳戶、處理付款、提供客服與退款協助。
改善產品品質、偵測異常使用與維護平台安全。

3. 資料儲存與第三方服務

資料主要儲存在 Google Firebase / Firestore。
AI 分析請求可能會傳送至第三方模型供應商（例如 Google Gemini、OpenAI 或 Anthropic）以產生回應。
付款處理由藍新金流（NewebPay）處理。

4. AI 請求的處理方式

4.1 為了產生分析結果，您輸入的部分內容會送交 AI 供應商處理。
4.2 我們不會主動將您的內容出售給第三方。
4.3 我們僅在提供服務所需範圍內使用該等資料。
4.4 您可隨時透過 a0905191405@gmail.com 要求我們不再將您的特定內容送交 AI 模型處理，但這可能導致部分功能無法使用。

5. 資料保存期間

帳戶與服務資料會在帳戶存續期間內保存，或於合理期間內保存以履行法務、稅務、客服與防詐需求。
若您要求刪除帳戶，我們會在合理期間內刪除或匿名化可刪除資料，但法律要求保留者不在此限。

6. 您的權利

您可以要求查詢、更正、刪除或匯出您的個人資料。
您也可以要求停止處理或撤回同意，但這可能影響部分服務功能。

7. Cookies 與本機儲存

本服務可能使用 cookies、localStorage 或類似技術，以維持登入狀態、保存草稿、記錄偏好與提升使用體驗。

8. 未成年人

Unstuck 並非專為 18 歲以下兒童設計。若您認為未成年人在未經適當同意下提供了個人資料，請與我們聯繫。

9. 聯絡方式

如對本政策或個資權利行使有任何問題，請來信 a0905191405@gmail.com。我們會在合理期間內回覆。

English Summary

Unstuck collects account information, user-submitted content, technical usage data, and limited payment-related metadata necessary to operate the service. Data may be stored in Google Firebase / Firestore. AI requests may be processed by model providers such as Google Gemini, OpenAI or Anthropic in order to generate analysis results. Payments are processed by NewebPay. Users may request access, correction, deletion, or export of their personal data, or opt out of having specific content processed by AI models, by contacting a0905191405@gmail.com.